Станислав 18 август 2016
Дата на настаняване - 01.08.2016 Името на хотела, в който сте почивали - Хотел Свети Стефан - Приморско Чистота в стаите – 0, мръсни стаи Обслужване по стаите – 0, за 3 дни 1 път не дойдоха да почистят или сменят чаршафите Настаняване на рецепция –0 Чистота в общите части на хотела – 0, пълна мизеря Обслужване в ресторанта – 0, в оливерника нямаше олио, помолихме сервитьора да го напълни, а той ни донесе 2 пръста олио налято в пластмасова чаша за кафе Качество на храната – 0, уж ол инклузив, няма никаквъв избор за храна, самата храна седи една и съща няколко дни без да се сменя, искаш хляб, казват ти че е свършило. Обслужване в другите заведения – 0 Качество на допълнителните услуги – 0 Обща оценка за хотела – минус 10 Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 5 Вашите коментари: коментарите са по оценките.
|
Анелия 14 август 2016
23.07.2016г в хотел"Свети Стефан"Приморско. Хотелът отвън е в синьо и бяло а не в жълто като на снимката. Таксата за паркинг е 8 лв но за гости е 7лв а бяха казали за 5лв Чистота в стаите 5 Обслужване по стаите 4 Настаняване на рецепция -2-настанени бяхме в 14,55 в стая с непочистен кош и бяхме обвинени, че сме бързали да влезем, а не че те не са си свършили задълженията, рецепционистката беше доста нахакана дори не ни каза че можем да си вземем кафе,определено отношението и беше отвратително,След като се оплаках на ваша служителка мога да кажа че имаше известна промяна.. Чистота в общите части на хотела - 5 Обслужване в ресторанта -4 Качество на храната -3-Храната беше много далеч от ол инклузив-за децата имаше корнфлекс останал незнам от кога...Толкова ли е трудно да се купят мюсли, нескуик ,шокапик, нима не сме си платили за това? Нес кафето го сипваха в купичка за ядки-защо-не може да се остави буркан или кутия-ние да не сме от гората? Първият ден имаше десерт пъпеш и след това диня и някакви сбити сладкиши, като не могат да правят-да поръчат. Поискахме други плодове и имаше 2дена нарязани праскови-изчерпаха се плодовете. След като скумрията свърши друга риба нямаше. Имаше недопечено месо-незнам какво да пиша вече... Обслужване в другите заведения -4-Ние си вземахме напитки и си отсервирахме иначе чашите свършваха Качество на допълнителни услуги - 5-Смениха чаршафите на 4 ден Обща оценка за хотела -3-Хотелът е бил прекрасен, но е занемарен, нуждае се от ремонт; на терасата ни столовете бяха проядени с дупки с диаметър на кутрето ми, нуждаят се от освежаване. В басейна има толкова дезинфектант, че след 3часа там очите ни почервеняха и не виждахме добре. Определено на персоналът не им се работи, проличава в отношението им към гостите... Оценка за Амигос Травъл - 4-Предлагате места, за които нямате вярна информация, не мисля да рисувам пак.... Допълнителни коментари -Благодаря на служителката Ви, с която разговарях и която взе отношение за оплакването ми. Вие бяхте коректни но не и хотелът. Всеки заслужава спокойна почивка а не неврозна ...
|