Фиеста М

Здравейте !
Дати на настаняване: 30.07 - 06.08.16 г. - хотел " ФИЕСТА - М "
От обслужването на " Амигос Травел " сме доволни- само една забележка - бяхме уверени че няма проблем с паркирането и има място /което не се заплаща/ , но не беше така !!! Още с отиването ни казаха че паркинга е пълен и трябва да паркираме на платен паркинг - 10.00 лв./ден....Е след един ден след молби и пазарлъци имахме " щастието" да се освободи едно място от тръгващи си клиенти и се преместихме , но бяхме предупредени че ако излизаме няма да ни се пази мястото....добре че само веднъж напуснахме хотела с автомобила та срещу молба и почерпка ни запазиха мястото 2-3 часа....Отностно хотела - не сме особено доволни - очаквахме да има аниматори , музикални програми , занимания с децата - както пишеше в описанието за хотела.... - нищо такова нямаше , а вечер след 10.00 ч. се заключваше дори входа от ресторанта/масите при басейна / към хотела и се налагаше да обикаляме покрай целия хотел , за да стигнем до централния вход от където да се качим в стаята ни. Храната беше еднообразна - нямаше много голям избор , питиета можеха да се вземат само от лоби бара който е до рецепцията - тоест трябва да минеш през флоаето , покрай всички пристигаще хора на рецепцията за да си вземеш нещо което да консумираш на басейна - много неудобно , бара на басейна работи само срещу заплащане и не е вързан с ол инклузива.....Наоколо всички хотели светеха , имаше музика , хора , а в нашия тишина и тъмнина особено след 9.30-10.00 ч. когато затваряха и ресторанта -пълна скука !!!! Ние сме с дете на 5 години - не сме искали дискотеки , но в един пенсионерски клуб може би е по забавно и интерестно...Ако желаеш шезлонг е необходимо да станеш не по-късно от 06.30 - 7.00 ч сутрин за да си сложиш кърпата иначе просто всичко е заето след това....Миналата година бяхме в друг хотел пак Сл. бряг /по малък и на по-ниска цена / но беше къде къде по добре и от към забавления за децата (чудесни аниматори) , музикална програма /всяка вечер /, караоки , , храната беше много вкусна и разнообразна.....изобщо нищо общо - с този хотел бяхме настроени че като е по-голям , по-скъп ще е и по-добре ....ДА ама НЕ....там няма да отидем никога повече / то е ясно /
Иначе " Амигос Травел " се надяваме да бъде отново тур оператора на който ще се доверим - много експедитивни,бързо и точно обслужване и уведомяване за преведените суми.....БЛАГОДАРИМ !!!:)
с. Борисови

Дата на настаняване -11.07.2016г.
Името на хотела, в който сте почивали - "Фиеста М" - Слънчев бряг
Чистота в стаите –2
Обслужване по стаите –2
Настаняване на рецепция –2
Чистота в общите части на хотела –3
Обслужване в ресторанта –2
Качество на храната –1
Обслужване в другите заведения –1
Качество на допълнителните услуги –0
Обща оценка за хотела –2
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -9
Вашите коментари: Хотелът е посредствен, занемарен, не е правен основен ремонт откакто е построен. Матраците са накъсани и захабени. На моменти студената вода спираше и мисията да се изкъпеш беше невъзможна! Басейна е ужасно мръсен, храната е еднообразна. Описаното на Амигостравъл за музикалните изпълнения нa „The Twins Band“, че всяка сряда се предлагат предимно морски ястия, в петък българскатa национална вечер, в която ресторантът придобива традиционен облик, включващ типични български ястия, заедно с фолк програма – професионални танцьори показват българските народни танци- не беше изпълнено, за което смятам, че съм подведена. В лоби бара ежедневно липсваше някоя от основните съставки за топлите напитки било то кафе, какао или мляко. Персонала на моменти дори се държеше арогантно. Не бих категоризирала хотела и с 2 звезди и не бих го препоръчала за почивка! Аз лично никога не бих посетила хотела отново! Чувствам се безкрайно разочарована!

Почивахме в хотела през юли 2015 г. Оценките ни са:
Чистота в стаите –8
Обслужване по стаите –
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –8
Обслужване в ресторанта –8
Качество на храната –8
Обслужване в другите заведения –8
Качество на допълнителните услуги –
Обща оценка за хотела –8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10